Termeni de confidenţialitate Abbott Laboratories

Data de intrare în vigoare a acestor Termeni de confidenţialitate: 2/5/2010

Aceşti Termeni de confidenţialitate explică modul în care Abbott Laboratories, inclusiv subsidiarii şi afiliaţii acesteia, (denumiţi în continuare „Abbott”) administrează informaţiile personale pe care ni le furnizaţi pe site-urile controlate de Abbott şi care au legătură cu aceşti Termeni de confidenţialitate (denumite în continuare „Site-ul (site-urile) Abbott”). Cu excepţia situaţiilor în care se menţionează altfel în mod expres, aceşti Termeni de confidenţialitate nu se aplică informaţiilor personale colectate de la dvs. offline, site-urilor Abbott care nu conduc la aceşti Termeni de confidenţialitate, rezidenţilor Statelor Unite sau site-urilor terţe către care pot conduce site-urile Abbott. Utilizarea de către dvs. a site-urilor Abbott este supusă acestor Termeni de confidenţialitate şi Termeni de utilizare online.

Vă rugăm, citiţi aceşti Termeni de confidenţialitate înainte de a utiliza site-urile Abbott sau de a ne transmite informaţii personale.

Ce înseamnă „informaţii personale” aşa cum se utilizează în aceşti Termeni de confidenţialitate?

„Informaţii personale” se referă la informaţiile care conţin date de identificare ale dvs. sau care ar putea fi utilizate pentru a vă identifica şi care sunt transmise şi/sau colectate spre/de către site-urile Abbott. Exemple de informaţii personale includ numele dvs., adresa poştală, adresa dvs. e-mail şi numărul de telefon.

Cum colectează Abbott informaţiile online?

Abbott colectează informaţiile în două moduri:

• Informaţiile personale pe care le transmiteţi:

Abbott colectează informaţiile personale pe care le introduceţi în câmpurile de date de pe site-urile Abbott. De exemplu, puteţi înregistra numele, adresa poştală, adresa e-mail şi/sau alte informaţii cu scopul de a primi informaţii despre diversele noastre subiecte, pentru a vă înregistra în programele Abbott, pentru a contacta departamentul de asistenţă clienţi Abbott sau pentru a răspunde la studiile Abbott. Pentru a vă proteja confidenţialitatea, nu oferiţi către Abbott informaţii care nu vă sunt cerute în mod expres.

• Colectarea pasivă a informaţiilor care nu conţin date de identificare:

Site-urile Abbott pot colecta informaţii despre vizitele dvs. pe site-urile Abbott fără ca dvs. să înregistraţi activ astfel de informaţii. Informaţiile care nu conţin date de identificare pot fi colectate utilizând diverse tehnologii, cum ar fi aşa numitele fişiere cookie şi semnalizatoarele web. Fişierele cookie sunt nişte fişiere text mici care sunt transferate de către un site Web pe hard disk-ul calculatorului dvs. Semnalizatoarele web (denumite şi fişiere GIF, pixeli sau etichete de internet) ajută Abbott să recunoască un cookie unic în browserul dvs. Browserul dvs. de internet transmite automat către site-urile Abbott unele dintre aceste informaţii care nu conţin date de identificare, cum ar fi URL-ul site-ului pe care tocmai l-aţi vizitat şi versiunea de browser utilizată de calculatorul dvs. Tehnologiile de colectare pasivă a informaţiilor pot să faciliteze utilizarea de către dvs. a site-urilor Abbott permiţând Abbott să ofere un serviciu mai bun, să personalizeze site-urile Abbott pe baza preferinţelor consumatorului, să compileze statistici, să analizeze tendinţe şi să administreze sau să îmbunătăţească în alt mod site-urile Abbott. Anumite funcţii ale site-urilor Abbott pot fi inactive dacă nu se utilizează tehnologiile de colectare pasivă a informaţiilor. Informaţiile colectate prin aceste tehnologii nu pot fi utilizate pentru a vă identifica fără informaţiile suplimentare de identificare, iar Abbott nu va conecta informaţiile suplimentare de identificare cu cele colectate prin utilizarea acestor tehnologii de detectare. Pentru limitarea sau dezactivarea tehnologiei de detectare, vă rugăm să consultaţi capitolul de mai jos „Ce opţiuni am cu privire la modul în care Abbott colectează şi utilizează informaţiile mele personale?”.

În ce condiţii şi pentru ce scopuri poate Abbott să colecteze şi să utilizeze informaţii personale?

Abbott va utiliza informaţiile personale pe care le furnizaţi prin intermediul site-urilor Abbott pentru a răspunde întrebărilor dvs. şi pentru a vă oferi un serviciu eficient de asistenţă clienţi. După ce aţi introdus informaţiile personale într-un formular sau într-un câmp de date de pe un site Abbott, Abbott poate utiliza anumite tehnologii de identificare pentru a permite site-urilor Abbott să „îşi amintească” preferinţele dvs. personale, cum ar fi secţiunile de pe site-ul Abbott pe care le vizitaţi frecvent, şi dacă optaţi, numele dvs. de utilizator. Pentru dezactivarea tehnologiei de detectare, vă rugăm, consultaţi capitolul de mai jos „Ce opţiuni am cu privire la modul în care Abbott colectează şi utilizează informaţiile mele personale?”.

Vom utiliza informaţiile dvs. personale numai pentru scopuri de business, cum ar fi pentru a vă oferi oportunitatea de a primi notificări referitoare la produsele şi serviciile Abbott, pentru a vă invita să participaţi la studii referitoare la produsele noastre sau pentru a vă notifica despre promoţiile speciale dacă ne-aţi oferit în prealabil acordul dvs. cu privire la aceste opţiuni.

Abbott consolidează informaţiile personale?

Abbott poate consolida informaţiile personale ale clienţilor care utilizează site-urile Abbott. În plus, putem consolida informaţiile într-o formă neidentificabilă (date agregat/anonime) pentru a ne ajuta să concepem mai bine site-urile şi produsele Abbott, pentru a ne îmbunătăţi activităţile de cercetare şi pentru a facilita alte funcţii business.

Ce opţiuni am cu privire la modul în care Abbott colectează şi utilizează informaţiile mele personale?

Puteţi întotdeauna limita cantitatea şi tipul de informaţii personale pe care le primeşte Abbott de la dvs. alegând să nu introduceţi informaţii personale în formularele sau câmpurile de date de pe site-urile Abbott. Unele dintre serviciile noastre online vă pot fi oferite numai dacă ne furnizaţi informaţiile personale corespunzătoare. Alte părţi ale site-urilor Abbott vă pot întreba dacă doriţi să vă introducem în listele noaste de contacte pentru oferte, promoţii şi alte servicii suplimentare care v-ar putea interesa.

Următorul paragraf se aplică doar utilizatorilor care au reşedinţa în ţările din afara UE:

Puteţi primi de asemenea întrebări preferenţiale sau casete preferenţiale care vă permit să indicaţi faptul că nu doriţi ca site-urile Abbott să utilizeze tehnologiile de detectare, cum sunt fişierele cookie, sau să „îşi amintească” informaţiile dvs. personale, cum ar fi numele de utilizator, adresele de e-mail sau revenirile pe site. Totuşi, site-urile Abbott care utilizează tehnologiile de detectare pentru colectarea informaţiilor care nu conţin date de identificare, nu vă oferă în general capacitatea de a opta pentru una din tehnologiile de detectare. Unele browsere de internet vă permit să limitaţi sau să dezactivaţi utilizarea tehnologiilor de detectare care colectează informaţii care nu conţin date de identificare.

Cine are acces la informaţiile mele personale?

Informaţiile personale pot fi accesate de către un număr restrâns de angajaţi Abbott, de către anumite companii cu care Abbott poate participa la programe de colaborare şi de către terţe părţi cu care Abbott are un contract de îndeplinire a activităţilor de business ale Abbott. Ne instruim angajaţii cu privire la importanţa confidenţialităţii şi la modul de manevrare şi gestionare adecvat şi sigur a datelor clienţilor. În plus, practica Abbott este să vă cerem acordul acolo unde este necesar prin lege dacă vă înregistraţi într-un program care se derulează în colaborare cu o altă companie care poate cere accesul la informaţiile dvs. personale. De asemenea, practica Abbott este să ceară contractorilor săi menţinerea confidenţialităţii informaţiilor dvs. personale şi utilizarea lor numai în vederea realizării activităţilor pentru Abbott.

Abbott oferă informaţii personale unor terţe părţi?

Cu excepţia situaţiilor în care se menţionează altfel în această secţiune, Abbott nu va transfera informaţiile dvs. personale către terţe părţi decât dacă aţi avut posibilitatea de a opta pentru divulgarea acestora. Abbott poate pune la dispoziţie informaţiile dvs. personale fără acordul dvs. furnizorilor terţi de servicii, care ne asistă în activităţile noastre de business. Practica Abbott este să solicite furnizorilor terţi de servicii să păstreze confidenţiale informaţiile dvs. personale şi să utilizeze informaţiile dvs. personale numai în vederea realizării activităţilor pentru Abbott şi în conformitate cu instrucţiunile Abbott. Abbott îşi rezervă mai departe dreptul de a divulga informaţiile dvs. personale pentru a răspunde solicitărilor autorizate de informaţii din partea autorităţilor guvernamentale sau când acest lucru este solicitat prin lege. În cazul în care Abbott vinde una dintre liniile sau diviziile sale de produse, Abbott va transfera informaţiile dvs. personale către cumpărător doar cu acordul dvs. când acest lucru este stipulat prin legislaţia în vigoare, astfel încât cumpărătorul să poată continua să vă furnizeze informaţii şi servicii.

Cum securizează Abbott informaţiile personale?

Practica Abbott este să securizeze fiecare site Abbott care colectează informaţii personale; totuşi, confidenţialitatea informaţiilor personale transmise prin internet nu poate fi garantată. Vă încurajăm să procedaţi cu maximă precauţie atunci când transmiteţi informaţii personale pe internet. Abbott nu poate garanta că terţele părţi neautorizate nu vor dobândi acces la informaţiile dvs. personale; când înregistraţi informaţii personale pe site-urile Abbott, trebuie să analizaţi atât beneficiile, cât şi riscurile. În plus, site-urile Abbott acoperite de aceşti Termeni de confidenţialitate vor afişa un mesaj de avertizare atunci când accesaţi un site Web care nu este controlat de către Abbott; este recomandat să verificaţi termenii de confidenţialitate ai acestor terţe site-uri înainte de a posta în cadrul acestora informaţiile dvs. personale.

Cum protejează Abbott confidenţialitatea copiilor?

Abbott nu colectează intenţionat şi nu utilizează informaţii personale de la copii (definim „copii” minorii sub vârsta de 13 ani) pe site-urile Abbott. Nu permitem voit copiilor să comande produsele noastre, să ne comunice sau să utilizeze serviciile noastre online. Dacă sunteţi părinte şi luaţi cunoştinţă că fiul/fiica dvs. ne-a oferit informaţii, vă rugăm, contactaţi-ne utilizând una dintre metodele specificate mai jos şi ne vom ocupa de rezolvarea acestei situaţii.

Cum pot corecta informaţiile personale sau cum le pot şterge din înregistrările curente ale clienţilor?

Cu ajutorul dvs., Abbott va păstra informaţiile personale exacte şi actualizate. Puteţi solicita ştergerea, modificarea sau corectarea informaţiilor dvs. personale. Anunţaţi-ne cu privire la intenţiile dvs. contactându-ne prin una dintre modalităţile specificate mai jos.

Cât timp va stoca Abbott informaţiile personale?

În general, Abbott va stoca informaţiile dvs. personale numai atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, conform reglementărilor referitoare la perioadele de reţinere a datelor, impuse companiei Abbott de către legislaţia în vigoare.

Cum pot contacta Abbott?

Dacă aveţi întrebări despre scopul, utilizarea, modificarea sau ştergerea informaţiilor personale pe care ni le-aţi oferit sau dacă doriţi să optaţi pentru alte metode de comunicare viitoare de la o companie Abbott sau de la un program Abbott anume, vă rugăm să ne contactaţi printr-un clic pe link-ul „Contactaţi-ne” de pe site-ul Abbott pe care îl vizitaţi sau transmiteţi-ne un e-mail la adresa webmaster@abbott.com. Alternativ, ne puteţi trimite o scrisoare la următoarea adresă:

Abbott Laboratories
În atenţia: Public Affairs, Department 383
100 Abbott Park Road
Abbott Park, IL 60064-6048

În toate comunicările dvs. către Abbott, vă rugăm să includeţi adresa e-mail utilizată pentru înregistrare (dacă este cazul), adresa site-urilor Abbott pe care aţi furnizat informaţiile personale despre care aveţi întrebări sau îngrijorări (de ex., Abbott.com etc.) şi o explicaţie detaliată a solicitării dvs. Dacă doriţi să ştergeţi, să modificaţi sau să corectaţi informaţiile dvs. personale şi ne contactaţi prin e-mail, vă rugăm să treceţi în câmpul cu subiectul e-mail-ului, textul „Solicitare de ştergere” sau „Solicitare de modificare/corectare”, după caz. Vom face tot posibilul să răspundem prompt tuturor solicitărilor rezonabile.

Cum voi şti că Abbott a actualizat Termenii de confidenţialitate?

Dacă Abbott îşi modifică practicile de confidenţialitate, o versiune actualizată a acestor Termeni de confidenţialitate va reflecta modificările, iar noi vă vom notifica cu privire la astfel de modificări actualizând data de intrare în vigoare în partea de sus a paginii cu Termeni de confidenţialitate. Fără a prejudicia drepturile dvs., conform legislaţiei în vigoare, Abbott îşi rezervă dreptul de a modifica aceşti Termeni de confidenţialitate la anumite perioade, pentru a reflecta evoluţia tehnologică, modificările juridice şi de reglementare, precum şi practicile optime de business.

Următoarele paragrafe se aplică doar utilizatorilor din statele membre UE:

Ce opţiuni am cu privire la modul în care Abbott colectează şi utilizează informaţiile mele personale?

Puteţi primi de asemenea întrebări preferenţiale sau casete preferenţiale care vă permit să indicaţi faptul că nu doriţi ca site-urile Abbott să utilizeze tehnologiile de detectare, cum sunt fişierele cookie, sau să „îşi amintească” informaţiile dvs. personale, cum ar fi numele de utilizator, adresele de e-mail sau revenirile pe site. De asemenea, aveţi posibilitatea de a accepta sau refuza fişierele cookie modificând setările din browserul dvs. Consultaţi instrucţiunile browserului dvs. de internet sau opţiunea Ajutor pentru a afla mai multe despre aceste funcţii. Dacă alegeţi să refuzaţi fişierele cookie, este posibil să nu puteţi avea acces complet la funcţiile site-urilor Abbott sau ale altor site-uri pe care le vizitaţi.

Abbott transferă datele mele către jurisdicţii diferite?
Abbott stochează datele pe servere securizate în mai multe ţări din lume. Vă rugăm, reţineţi că informaţiile pe care ni le oferiţi sau pe care le obţinem ca rezultat al utilizării de către dvs. a site-urilor Abbott pot fi procesate şi transferate în alte ţări decât cea în care aveţi reşedinţa, inclusiv Statele Unite. Legile privind confidenţialitatea şi protecţia datelor din aceste ţări pot să nu fie echivalente cu legile similare din ţara dvs. de reşedinţă. Utilizând şi participând la site-urile Abbott sau furnizându-ne informaţiile dvs., sunteţi de acord cu colectarea, transferul, stocarea şi procesarea informaţiilor în aceste ţări.

Procesarea informaţiilor „sensibile”

Abbott colectează prin site-urile Abbott informaţii personale, cum ar fi informaţii referitoare la sănătate, care pot fi considerate „sensibile”, conform legislaţiei europene privind confidenţialitatea datelor. Abbott va adopta măsuri suplimentare conform legislaţiei locale pentru procesarea unor astfel de informaţii. În plus, persoanele fizice pot adopta măsuri de adresare conform procedurilor locale sau conform uzanţelor sociale cu privire la acest tip de informaţii. Oferindu-ne informaţii considerate sensibile, sunteţi de acord cu colectarea, transferul, stocarea şi procesarea acestora de către Abbott.